Kandidaatgegevens wijzigen
Bekijk het profiel, pas gegevens aan en beheer de toegang van je kandidaat.
Voor adviseurs, organisatiemanagers en organisatiebeheerders. Als adviseur werk je met je gekoppelde kandidaten. Als organisatiemanager of organisatiebeheerder werk je met alle kandidaten binnen je eigen organisatie. Voor Berichten moet je in alle drie de rollen zelf de gekoppelde coach zijn.
Gegevens bekijken
Open Kandidaten en kies de kandidaat. Onder Overzicht zie je onder meer contactgegevens, de gekoppelde coach, het kenmerk voor rapportage of facturering en de voortgang.
De achtergrondinformatie is apart gegroepeerd. Klik op Tonen om deze open te klappen en op Verbergen om deze weer te sluiten.
Gegevens aanpassen
- Open het menu met de drie puntjes bovenaan het dossier.
- Kies Bewerken.
- Pas de gegevens aan in de juiste groep.
- Klik op Opslaan en wacht op de bevestiging.
| Onderdeel | Wat kun je aanpassen? |
|---|---|
| Basisgegevens | Voornaam, achternaam en e-mailadres. |
| Contactgegevens | Telefoonnummer en geslacht. |
| Achtergrond | Werkervaring, opleiding, belastbaarheid en reden voor re-integratie. |
| Notities | Het kenmerk voor rapportage of facturering. Voor gespreksverslagen gebruik je de aparte knop Notities in het dossier. |
| Status | Of de kandidaat actief toegang heeft tot de app. |
Wijzig je het e-mailadres, laat de kandidaat dan weten welk adres voortaan moet worden gebruikt om in te loggen. Vul in de achtergrondvelden geen herleidbare persoonsgegevens in; deze velden worden gebruikt voor automatische ondersteuning.
Toegang uitschakelen of weer inschakelen
Op de bewerkpagina staat onder Status of de kandidaat actief is. Wijzig de schakelaar en klik op Opslaan.
Een inactieve kandidaat krijgt geen gewone toegang tot de app. Dit is iets anders dan het afronden van het traject of het terugvragen van een credit. Wil je de kandidaat weer laten werken, schakel de status dan opnieuw in en sla de wijziging op.
Een andere adviseur toewijzen
Je kunt deze handeling uitvoeren binnen je eigen organisatie.
- Open de kandidaat en kies Bewerken.
- Kies bij de toewijzing de gewenste Coach binnen je organisatie.
- Klik op Opslaan.
- Controleer in het dossier of de juiste coach wordt getoond.
De kandidaat valt daarna onder de nieuwe coach. De vorige adviseur ziet de kandidaat niet meer als eigen gekoppelde kandidaat. Stem een overdracht daarom af met de betrokken collega. Je kunt de kandidaat vanuit deze rollen niet naar een andere organisatie verplaatsen.
Als adviseur kun je deze toewijzing niet wijzigen. Vraag een organisatiemanager of organisatiebeheerder om de kandidaat over te dragen.
Wat kan de kandidaat zelf aanpassen?
De kandidaat kan via Mijn account de naam en het telefoonnummer wijzigen en per onderdeel op Opslaan klikken. Een profielfoto van maximaal 2 MB in PNG, JPG of WebP wordt direct opgeslagen. De kandidaat kan de taal direct aanpassen naar Nederlands, Engels, Turks of Pools.
Het e-mailadres kan de kandidaat niet zelf aanpassen. Gebruik daarvoor Bewerken in het dossier en laat de kandidaat weten met welk adres voortaan moet worden ingelogd. Voor een nieuw wachtwoord volgt de kandidaat zelf de herstelstappen.
Een kandidaat verwijderen
Je kunt kandidaten binnen je eigen organisatie definitief verwijderen.
- Open de kandidaat en kies Bewerken.
- Ga naar het onderdeel voor verwijderen.
- Klik op Kandidaat verwijderen.
- Controleer de kandidaat in het bevestigingsvenster en bevestig alleen als het account en de bijbehorende gegevens weg mogen.
Verwijderen is definitief. Wil je alleen tijdelijk de toegang stoppen, gebruik dan de schakelaar onder Status. Gewoon verwijderen geeft geen credit terug.
Een adviseur kan een geactiveerde kandidaat niet verwijderen. Voor een nog niet geactiveerde uitnodiging bestaat de aparte mogelijkheid Credit terugvorderen. Ook die handeling verwijdert het account definitief.