Credits goedkeuren en betalen

Adviseurs en organisatiemanagers kunnen credits aanvragen, maar niet goedkeuren, afwijzen of betalen. Voor het bekijken van facturen zie Een factuur openen.

Een aanvraag beoordelen

1. Open Credits.
2. Zoek bij Credithistorie een aanvraag die op goedkeuring wacht.
3. Controleer de aanvrager en het aantal credits.
4. Kies Accepteren om akkoord te gaan, of de optie om af te wijzen als de aanvraag niet moet doorgaan.
5. Lees de bevestiging en bevestig de gekozen handeling.

Bij accepteren hangt het vervolg af van de betaalwijze van je organisatie. De melding in het scherm geeft aan of je naar de betaalpagina gaat of dat de credits direct worden toegevoegd.

Zelf extra credits toevoegen

1. Kies op Credits het gewenste pakket.
2. Controleer het aantal en het getoonde bedrag.
3. Kies Doorgaan naar betaling als online betalen is ingeschakeld, of Aanvraag indienen als je organisatie zonder deze betaalstap werkt.

Een eigen aanvraag van de organisatiebeheerder hoeft niet nog door een collega te worden goedgekeurd.

Online betalen

Bij online betalen ga je na accepteren of het toevoegen van credits naar de betaalpagina. Rond de betaling daar af. De credits worden pas toegevoegd zodra de betaling is gelukt.

Na terugkeer toont Veranderbaan de uitkomst. Als de betaling nog verwerkt wordt, wacht dan en controleer de bestaande aanvraag en het saldo opnieuw. Maak niet direct een tweede aanvraag.

Heb je de betaalpagina verlaten? Zoek de aanvraag die op betaling wacht en kies Betaal nu om de betaling alsnog af te ronden. Met Annuleren kun je een nog openstaande betaling stopzetten. Controleer na de handeling de status in de historie.

Zonder online betaalstap

Werkt de organisatie zonder online betalen, dan worden de credits na goedkeuring toegevoegd. Ook een eigen aanvraag wordt direct goedgekeurd. Controleer de bevestiging en het saldo voordat je kandidaten uitnodigt. De verdere facturering volgt de afspraken van je organisatie.